Kişisel Verilerin Korunması

1. Amaç

Bu politika, Umut Böcek İlaçlama tarafından yürütülen faaliyetlerde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerin işlenmesine, korunmasına ve silinmesine ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Umut Böcek İlaçlama
Telefon: +90 552 131 32 37
E-posta: info@umutilaclama.com
Adres: Nenehatun, Revna Sk. No:10A, 34275 Arnavutköy/İstanbul

3. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden ve hizmet süreçleri kapsamında şu veriler toplanabilir:

• Ad – Soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Fiziksel adres bilgisi

• IP adresi, cihaz ve oturum bilgileri

• Form yanıtları ve talepler

• Çerez (cookie) verileri ve kullanıcı davranışları

4. Veri Toplama Yöntemleri

Veriler;

• Web sitemiz üzerinden formlar aracılığıyla

• Telefon ve e-posta üzerinden iletilen taleplerle

• Tarayıcı çerezleri ve analiz araçları ile
  otomatik ya da manuel olarak toplanır.

5. İşleme Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

• İlaçlama hizmetlerinin sunulması

• Hizmet taleplerinin değerlendirilmesi

• Müşteri iletişiminin sağlanması

• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi süreçleri

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Reklam, pazarlama, analiz ve ölçümleme (açık rıza alınması halinde)
  amaçlarıyla işlenir.

6. Üçüncü Taraf Araçlar ve Uluslararası Veri Aktarımı

Web sitemizde, kullanıcı davranışlarını ölçmek, analiz etmek ve iyileştirme yapmak amacıyla aşağıdaki üçüncü taraf araçlar kullanılmaktadır:

• Google Search Console (Webmaster Tools)

• Yandex Webmaster

• Bing Webmaster Tools

Bu platformlar, web sitemize yapılan ziyaretler hakkında analiz verileri sağlar. Bu kapsamda bazı teknik bilgiler (IP, cihaz, konum, tarayıcı tipi gibi) bu platformlar ile paylaşılabilir ve sunucuları yurt dışında olabilir. Bu nedenle kişisel verileriniz, açık rızanıza dayalı olarak yurt dışına aktarılabilir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Saklama süresi dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Düzeltilmesini veya silinmesini isteme

• Yurt dışına aktarılmasına itiraz etme
  haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi, e-posta veya yazılı olarak iletebilirsiniz. 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıt verilecektir.